Juego Responsable
En treesandseas.cl creemos que el entretenimiento debe ser seguro, consciente y bajo control. Aquí encontrarás señales de riesgo, herramientas prácticas, pasos para configurar límites en apps móviles y recursos de ayuda disponibles en Chile.
Principios del Juego Responsable
- El juego es entretenimiento, no una forma de ingresos.
- Juega solo con dinero destinado al ocio y define límites previos de depósito, pérdida y tiempo.
- Evita jugar bajo efectos de alcohol, cansancio o estrés.
- Toma pausas regulares y usa recordatorios de tiempo.
- Si deja de ser divertido, detente y busca apoyo.
Consejo: Activa la “verificación de realidad” en la app para recibir recordatorios de tiempo de sesión.
Señales de riesgo
Si te identificas con varias de estas señales, considera pedir ayuda:
- Apuestas más de lo que puedes permitirte perder.
- Intentas recuperar pérdidas (“perseguir pérdidas”).
- Ocultas o mientes sobre el tiempo o dinero invertido.
- Descuidas obligaciones laborales, académicas o familiares.
- Juegas para escapar de problemas o estados de ánimo.
- Has pedido préstamos o vendido pertenencias para apostar.
Importante: Si el juego causa daño a ti o a otras personas, considera una autoexclusión inmediata y contacta servicios de apoyo.
Autoevaluación rápida (5 preguntas)
| Pregunta | Respuesta (Sí/No) |
|---|---|
| ¿Gastas más de lo planificado? | |
| ¿Sientes ansiedad si no juegas? | |
| ¿Has intentado reducir sin éxito? | |
| ¿Apuestas para recuperar pérdidas? | |
| ¿Ha afectado tu trabajo, estudios o relaciones? |
Dos o más respuestas “Sí” sugieren riesgo. Revisa recursos de ayuda y activa controles.
Herramientas y controles de seguridad
Límites
Establece límites de:
- Depósito
- Pérdidas
- Apuestas
- Tiempo
Como referencia, puedes fijar límites conservadores: diario 50.000 CLP, semanal 200.000 CLP, mensual 500.000 CLP, ajustándolos a tu realidad.
Pausas y recordatorios
- Activa recordatorios de sesión (por ejemplo, cada 60 minutos).
- Usa “time-out” de 24 horas a 30 días para descansar.
- Habilita solo notificaciones de seguridad de cuenta.
Autoexclusión
- Bloquea el acceso por periodos largos (6–12 meses o permanente).
- Durante la autoexclusión no podrás depositar ni jugar.
- Refuerza con bloqueadores y restricciones en tus dispositivos.
Revisa tu historial de depósitos y retiros mensualmente para confirmar que cumples tus límites.
Uso responsable en apps móviles
- Descarga solo apps oficiales o sitios verificados.
- Usa redes Wi-Fi confiables y evita hotspots públicos.
- Mantén la app y el sistema operativo actualizados.
- Activa verificación en dos pasos y bloqueo por PIN o biometría.
- Programa pausas cada 60 minutos.
- Prueba juegos en modo demo antes de usar dinero real.
- Lee los términos de bonos (requisitos de apuesta, topes y juegos excluidos).
Protección de menores
- No compartas dispositivos o contraseñas con menores.
- Activa controles parentales y filtros de contenido.
- No guardes métodos de pago sin protección; utiliza bóvedas seguras.
- Habla abiertamente sobre riesgos del juego y la publicidad digital.
El juego por dinero para menores de 18 años está prohibido.
Gestión financiera y presupuesto
Antes de jugar, define tu presupuesto de ocio mensual. No uses créditos, préstamos ni dinero destinado a gastos básicos.
Reglas prácticas
- Separa una cartera de ocio independiente.
- Detén la sesión al alcanzar tu límite de pérdida o de tiempo (aunque vayas ganando).
- No persigas pérdidas; planifica con objetivos de tiempo, no de dinero.
Ejemplo de límites sugeridos
| Tipo | Diario | Semanal | Mensual |
|---|---|---|---|
| Depósito | ≤ 50.000 CLP | ≤ 200.000 CLP | ≤ 500.000 CLP |
| Pérdida | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
| Tiempo | ≤ 60–90 min | ≤ 6–8 h | ≤ 24–30 h |
Ajusta estos valores a tu situación económica. Menos es más seguro.
Ayuda profesional y recursos
Si sientes pérdida de control, hablar con alguien es el primer paso. Recursos de referencia en Chile:
- Jugadores Anónimos (GA): grupos de apoyo de 12 pasos.
- Atención psicológica: profesionales con experiencia en adicciones comportamentales.
- Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ): información regulatoria y educación al consumidor.
- Líneas y programas locales de apoyo: revisa servicios de tu comuna o red de salud pública.
En caso de riesgo inmediato para tu seguridad o la de terceros, contacta a los servicios de emergencia locales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la “verificación de realidad”?
Es un recordatorio dentro de la app que te muestra tiempo de sesión y saldo para ayudarte a tomar pausas.
¿Puedo cambiar mis límites?
Reducir límites suele aplicarse de inmediato. Aumentarlos puede requerir un periodo de enfriamiento de 24 a 168 horas por seguridad.
¿Qué ocurre si activo autoexclusión?
No podrás acceder a la cuenta ni depositar durante el periodo elegido. Pide asistencia adicional si lo necesitas.
¿Los bonos fomentan el juego excesivo?
Pueden aumentar el tiempo de juego. Lee requisitos de apuesta y usa límites para evitar gastar de más.